Bước 1: Tất cả các đối tượng khách hàng đã có đơn thuốc và có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao thuốc tại nhà.
Bước 2: Dược sĩ tại trung tâm xuất thuốc theo đơn và giao thuốc theo đúng địa chỉ, thời gian theo yêu cầu của khách hàng.
Bước 3: Khách hàng nhận thuốc theo lịch đã hẹn và có hóa đơn thuốc thanh toán đầy đủ.